Afgelopen week is een 54-jarige vrouw uit Hasselt geweigerd in de trein, omdat haar scootmobiel te lang zou zijn voor de trein. De toegestane afmeting voor een scootmobiel in de trein is 120 cm, terwijl die van Marleen Billen 138 cm is. Zij maakt al jaren gebruik van hetzelfde voertuig en heeft er nooit problemen mee gehad. Deze keer was zij onderweg naar Brussel-Noord waar zij werkt als vrijwilliger voor de organisatie ‘Grip’ die zich inzet voor gelijke rechten van gehandicapte. Bij een steekproef was zij dit keer het slachtoffer van de regelgeving.
Geen excuses of uitzondering
Een woordvoerder van de NMBS laat weten dat de regelgeving nooit is veranderd en dat de vrouw in dit geval al jaren in overtreding is. De afmeting is opgenomen in de regelgeving, omdat hiermee de veiligheid van de passagier en personeel kan worden gegarandeerd. Excuses zijn daarom niet gemaakt.
De vrouw heeft een klacht ingediend bij de NMBS en Unia (tegen discriminatie).